• Sipariþim nasýl ve  ne zaman ulaþýr?
  
  www.tercihmarket.com , sitesinden alýþveriþ yapan müþterilerinin kredi kartý güvenliðini ön planda tutmakta ve sipariþinizi verdiðiniz andan itibaren ödeme ve fatura bilgilerinin kontrolünü gerçekleþtirmektedir. Bu nedenle, verdiðiniz sipariþinizin tedarik ve teslimat aþamasýna gelebilmesi için öncelikle sipariþinizin ödeme ve fatura bilgilerinin doðruluðunun onaylanmasý ve onaylandýðýna dair e-postanýn size yollanmasý gereklidir. Sipariþ onayýnýn saðlýklý olarak alýnmasý halinde, sipariþler kargoya teslim edildikten sonra Ankara içine en geç 3 iþ günü, Ankara dýþýna en geç 5 iþ günü içinde ulaþtýrýlacaktýr. 

• Haftasonu Sipariþleri
  
  Cuma günü öðleden önce  ( 01.00"den önce ) verilen sipariþler, en geç Salý gününden itibaren teslim edilmeye baþlanýr. Cuma günü 01.00"den sonra verdiðiniz tüm sipariþler sonraki Pazartesi günü iþleme alýnacaðýndan elinize Çarþamba gününden önce ulaþamayabilir. Pazar günleri teslimat yapýlmamaktadýr.

• Sipariþ Stok Sorunlarý
  
  Sipariþlerinizde tedarikçi firmalarýn stoklarýnda nadir de olsa tükenen ürünler yüzünden gecikmeler yaþanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarýnýzdan veya e-postanýzdan mutlaka size ulaþýlarak haber verilecektir. Bu gibi bir durumda size ulaþabilmemiz için lütfen kiþisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz.

• Alternatif Alýcý Bilgileri
  
  www.tercihmarket.com "dan verdiðiniz sipariþlerde, teslimat bilgileri alanýnda alternatif alýcý kýsýmlarý dikkatle doldurulmalýdýr. Verdiðiniz sipariþlerinizi, belirlemiþ olduðunuz alternatif alýcýlarýn ancak kimlik ibrazý karþýlýðýnda teslim alabileceðini unutmayýnýz.

• Hatalý veya Eksik Sipariþler
  
  Kargodan teslim aldýðýnýz paketi kargo görevlisinin yanýnda açýp, sipariþinizi kontrol ediniz. Herhangi bir yanlýþlýk veya eksiklik gördüðünüz takdirde lütfen hemen bizimle irtibata geçiniz.

Online